Любые размеры
0% предоплаты
Бесплатная доставка
Изготовим за 5-7 дней

Гарантия в магазине "Мебель на Руси"

«О защите прав потребителей»

Закон РФ о "Защите прав потребителей" объясняет, что исключается нарушение прав Потребителя независимо от того, где был куплен товар ненадлежащего качества, - в торговой точке или через интернет-магазин.

Перед приемом товара Потребитель имеет право детально осмотреть товар, произвести вскрытие упаковки, сверить количество мест, указанное в сопроводительных документах к товару.

Потребитель лишается права на подачу жалобы, если он нашел брак в товаре после подписи документа об отсутствии какого-либо изъяна.

Обнаружив брак или не полную комплектацию товара, потребителю стоит обратиться в гарантийный отдел с 10-00 или 17-00 и рассказать о своей проблеме диспетчеру. Другой способ –  сообщить о рекламации на почту, указанную в сопроводительных документах. Опишите бракованное изделие, его детали, сделайте фотографии.

 

Гарантия на мебель

Гарантия на мебель составляет 1 год с момента продажи мебели.

Внимание! Гарантийными случаями являются те изъяны, которые возникли по вине производителя. Если недостаток появился во время самостоятельного подъема, сборки или некачественной эксплуатации, гарантия теряет свою силу.

Ознакомиться с правилами ухода за метелью вы можете ознакомиться в разделе «Уход за мебелью».

 

Возврат мебели

1. Нестандартная мебель (выполненная по индивидуальным параметрам).

Покупатель имеет право отменить покупку до того момента, как получит мебель.Если товар передан и подписаны бланки акта-приема, то вернуть мебель, не подошедшую по каким-либо причинам, не получится. Согласно статье 28 и 29 «Закона о защите прав потребителей», покупатель имеет возможность вернуть изделие в ситуации, когда:

  • обнаружен существенный недостаток;
  • превышены сроки устранения изъянов.

2. Стандартная мебель (фиксированные размеры и цвет изделия).

Покупатель может сделать возврат товара, который был ему доставлен и не подошел по различным причинам, в течение недели. В обязательном порядке должна быть сохранена целостность упаковки или коробки, вид самого товара, рабочее состояние и свойства, а также сопроводительные документы к товару.

Магазин обязан вернуть Потребителю деньги за товар, если он передумал его приобретать. Сумма за доставку, подъем не возвращается.

Ваша скидка:
0.0%
Хотите получить скидку?
500 рублей
на вашу первую покупку
Куда нам отправить
ваш купон на
скидку 500 рублей ?
Спасибо!

Мы отправили ваш купон на указанный адрес электронной почты

Ваш купон на
скидку 500 рублей
Скопировать

На всякий случай номер купона отправлен на указанный вами email.

* Используйте данный номер купона при оформлении заказа в магазине mebel-na-rusi.ru

Скидка 500 рублей